消费者神经科学研究&香精

如何获得消费者对产品的真实回应和感受。

每一位消费者都有他们自己对产品的期待，我们能从问卷中测试出吗？

我们如何将消费者和专家的看法融为一体？

消费者科学中的感觉神经学

面临的困难与挑战

传统调研是大脑理性的选择建立在显意识的自我表达和反馈上不能客观地表达内心想法和感受

年龄、文化、性别以及一系列外部因素会影响我们对特定产品感官效果的反应。

新工具-消费者神经科学

95%的决定过程由情感因素主导，受到潜意识的影响

通过对大脑信号的分析，从显意识和潜意识两方面更全面客

观地了解消费者的想法和感受

二者有机结合才能更好洞察消费者

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什么是消费者神经科学

新型市场研究方法， 融入大脑和心理学研究

捕捉潜意识, 提供360度全方位感受， 增加消费者行为预测准确性

一系列技术手段捕获潜意识反应

利用消费者神经科学测量消费者情绪

1.判断消费者是否被吸引，简单理解为喜欢或不喜欢测试产品（这里通常指香精）

2.判断消费者的情感在闻到香精时是上升的还是下降的

3.测量在时间跨度内消费者对香精的情感变化，用于测量消费者是否有可能对香精产生长期的依赖

情感香氛

香精情感：