解码香水热潮第二部分：消费者

（基准测试公司(www.benchmarkingcompany. com)位于美国圣地亚哥，Denise Herich他是的联合创始人和管理合伙人。基准公司通过定制消费者研究、焦点小组、消费者家庭使用测试(IHUTs)的营销索赔和风险缓解，为美容和个人护理行业的市场营销和战略专业人员提供需要了解的客户和潜在客户的信息。）

48%的香水购买者经常使用两到四种不同的香水

根据NPD集团的调查结果，2021年香水销售额呈两位数增长；基准公司对美容产品的美国女性买家最新初步研究的新数据支持了这些增长的一些原因。

不到11%的香水消费者(包括Z世代和年龄更大的人)是在商店里从货架上第一次了解到一款新香水的。

自我时间驱动消费

在最近一项针对4000多名美容产品的美国女性买家研究中，90%的受访者表示在过去的两年中，甚至是在疫情最严重的时期内她们购买过人体香水（香水、古龙水等）。

75%的人表示，这些购买仅发生在过去一年里，因为整体健康的感官方面和“自我时间”还在继续发展。

采购频率高

她经常买东西。超过一半（55%）的受访者表示，他们每年定期为自己购买2到6次香水，18%的人表示他们每年购买一次。五分之一（20%）的香水买家表示，他们每月或更频繁地为自己购买香水。

流行的香水设计

最常购买的类型包括香水（87%）、身体喷雾（66%）、淡香水（55%）、精油（36%）和古龙水（34%）。

这类买家适合各种香气形式的因素和尺寸。大多数香水买家（97%）通常会购买全尺寸的喷雾香水。

55%的人购买旅行装或样品大小的香水，这些香水很容易放在她的钱包和化妆包里。

40%的人购买滚动香水；21%购买香油，20%购买固体香水。7%的香水买家购买毛巾擦拭的香气，这是一种很有前途的设计。

购买和使用频率

受访者不只拥有或只使用一种香水；他们是收藏家。48%的香水买家定期使用2到4种香水；26%的人定期使用6到8种香水；16%的人使用10多种香水，这取决于她的情绪。

超过四分之三的香水买家每天使用香水（78%），19%的人每周佩戴几次香水。极少数香水买家在等待特殊场合佩戴香水，只有1%的人说他们这么做。

香气购买习惯

消费者第一次在货架上发现新香水的日子已经一去不复返了（表1）。社交媒体已经成为她的美容新闻中心，尤其是在Z世代（90年代中后期）的购物者中，有影响力的人（主要在社交媒体上，如Instagram、YouTube和TikTok）被列在她了解新香水的首选位置。（从这个角度来看，,#perfumetok词条在TikTok上的点击量达到了7.169亿。）只有不到11%的香水消费者（Z世代和年龄较大的人）在商店里第一次了解到货架上的新香水。

表-1.她在哪里第一次发现了新的香水

首选香水零售商

购买香水通常是在丝芙兰完成的，63%的受访者表示他们是在丝芙兰购买个人香水的。51%的人说他们在Ulta购买香水；45%的人在百货公司购买；37%的人在Target或沃尔玛这样的超市购买香水。

在购买美容产品方面，不同寻常的是，只有35%的香水买家将Amazon.com作为他们的香水零售目的地。（这个零售平台作为购买护肤品、头发或化妆品的目的地的排名要高得多，可能是因为它无法闻到产品的香气。）

最喜欢的牌子

由于许多品牌都提供了她们最喜欢的香气，没有一个最明显喜欢的品牌，但有杜嘉班纳、巴宝莉和圣罗兰，其次是范思哲、马克·雅各布、兰蔻和迪奥小姐(T-2)。

表-2.她目前正在使用的顶级香水品牌

最喜欢的香气类型

消费者被要求从当今市场上的一长串流行的香水气味中对他们最喜欢的香水气味进行排名(T-3)。花香、果香和柑橘香是三大热门香韵。

表-3.美国女性美容消费者最喜欢的香气